Блогодар
Обман на почте
Возможно, кому-нибудь мой опыт пригодится.
Очень обидно переплачивать за отправку посылок!
Пригодится дарударовцам, которые отправляют дары по почте.
После того, как меня на почте несколько раз обманули, написала я письмо в вышестоящую организацию:
Написала им следующее:
«Я пользуюсь услугами почтового отделения на ул.… (индекс
...).
Во время приема бандеролей меня уже 4 раза обсчитали. К сожалению, я не
предполагала такой наглости, поэтому заметила обсчет только дома, после
проверки чеков.
Ситуация следующая.
Бандероль в Н., оператор ххх, дата 8ххх 2010 г. Чек
номер ххх. Сумма указана 47.20, взяли с меня 75 рублей (остальное —
»за упаковку", по словам оператора, но об этом в чеке информации нет!).
Бандероль завернули в МАЛЕНЬКИЙ лист бумаги (вес 294 г, там были детские
тапочки и костюмчик, всё это было очень компактно помещено мною в
целлофановый пакетик.
Бандероль в И., дата 16 ххх, оператор ххх., номер чека
ххх. Сумма указана 35.85, взяли 55 рублей (остальное — «за бумагу»).
Вес бандероли 194 г, там были детские вещи, завернули в МАЛЕНЬКИЙ лист
бумаги, отрезав кусочек от большого.
Бандероль в П., оператор ххх. дата 4 ххх, номер чека
ххх. Сумма 174.30, причем в чеке указано «упаковка посылки в
гофроящик». Не было там ящика, тоже завернули в бумагу! В небольшой
листок, отрезав его от большого. Вес бандероли меньше 1 кг.
Была еще одна бандероль, в А., за нее я тоже переплатила около 30
рублей, но не могу найти квитанцию, к сожалению.
Понимаю, что ничего уже доказать не смогу. Но надо как-то разобраться с
работниками почтового отделения. Я отправляю посылки с дальшейшей
компенсацией стоимости пересылки, как я докажу моим адресатам, что заплатила больше,
чем указано в чеке? И почему нигде не указаны тарифы за бумагу?
Получается, что и большой лист, и маленький кусочек этого листа стоят
одинаково?
При отсутствии реакции на мои жалобы копия данного письма будет
направлена в Роспотребнадзор. "
Реакция последовала НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.
Сначала мне ответили из почтового управления, пообещав разобраться в течение 10 рабочих дней.
Примерно через 10 дней я получила официальный ответ:
«На Ваше обращение в УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» по вопросу применения тарифов в ОПС № 327 сообщаю.
Факты, указанные Вами, к сожалению, подтвердились.
За причиненные неудобства приносим Вам свои извинения.
Жалоба признана обоснованной и учтена в качественных показателях
ОПС № 327 за август месяц.
Виновные работники будут лишены премиального вознаграждения, согласно положению о премировании.
Учитывая Ваше обращение, с работниками проведен дополнительный инструктаж по вопросам качественного предоставления услуг почтовой связи, указано о недопустимости нарушений при тарификации почтовых отправлений.
С уважением,
Руководитель Отдела претензий и обращений
Службы управления почтовой сетью „
По закону, бумага для заворачивания бандеролей на почте БЕСПЛАТНАЯ!!! Поэтому если у вас требуют деньги за упаковку бандероли в бумагу, можно посылать всех на фиг и требовать то, что полагается.
Конкретные данные и координаты убрала специально, потому что аналогичная ситуация наблюдается во многих почтовых отделениях.
Очень обидно переплачивать за отправку посылок!
Пригодится дарударовцам, которые отправляют дары по почте.
После того, как меня на почте несколько раз обманули, написала я письмо в вышестоящую организацию:
Написала им следующее:
«Я пользуюсь услугами почтового отделения на ул.… (индекс
...).
Во время приема бандеролей меня уже 4 раза обсчитали. К сожалению, я не
предполагала такой наглости, поэтому заметила обсчет только дома, после
проверки чеков.
Ситуация следующая.
Бандероль в Н., оператор ххх, дата 8ххх 2010 г. Чек
номер ххх. Сумма указана 47.20, взяли с меня 75 рублей (остальное —
»за упаковку", по словам оператора, но об этом в чеке информации нет!).
Бандероль завернули в МАЛЕНЬКИЙ лист бумаги (вес 294 г, там были детские
тапочки и костюмчик, всё это было очень компактно помещено мною в
целлофановый пакетик.
Бандероль в И., дата 16 ххх, оператор ххх., номер чека
ххх. Сумма указана 35.85, взяли 55 рублей (остальное — «за бумагу»).
Вес бандероли 194 г, там были детские вещи, завернули в МАЛЕНЬКИЙ лист
бумаги, отрезав кусочек от большого.
Бандероль в П., оператор ххх. дата 4 ххх, номер чека
ххх. Сумма 174.30, причем в чеке указано «упаковка посылки в
гофроящик». Не было там ящика, тоже завернули в бумагу! В небольшой
листок, отрезав его от большого. Вес бандероли меньше 1 кг.
Была еще одна бандероль, в А., за нее я тоже переплатила около 30
рублей, но не могу найти квитанцию, к сожалению.
Понимаю, что ничего уже доказать не смогу. Но надо как-то разобраться с
работниками почтового отделения. Я отправляю посылки с дальшейшей
компенсацией стоимости пересылки, как я докажу моим адресатам, что заплатила больше,
чем указано в чеке? И почему нигде не указаны тарифы за бумагу?
Получается, что и большой лист, и маленький кусочек этого листа стоят
одинаково?
При отсутствии реакции на мои жалобы копия данного письма будет
направлена в Роспотребнадзор. "
Реакция последовала НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.
Сначала мне ответили из почтового управления, пообещав разобраться в течение 10 рабочих дней.
Примерно через 10 дней я получила официальный ответ:
«На Ваше обращение в УФПС г. Москвы – филиал ФГУП «Почта России» по вопросу применения тарифов в ОПС № 327 сообщаю.
Факты, указанные Вами, к сожалению, подтвердились.
За причиненные неудобства приносим Вам свои извинения.
Жалоба признана обоснованной и учтена в качественных показателях
ОПС № 327 за август месяц.
Виновные работники будут лишены премиального вознаграждения, согласно положению о премировании.
Учитывая Ваше обращение, с работниками проведен дополнительный инструктаж по вопросам качественного предоставления услуг почтовой связи, указано о недопустимости нарушений при тарификации почтовых отправлений.
С уважением,
Руководитель Отдела претензий и обращений
Службы управления почтовой сетью „
По закону, бумага для заворачивания бандеролей на почте БЕСПЛАТНАЯ!!! Поэтому если у вас требуют деньги за упаковку бандероли в бумагу, можно посылать всех на фиг и требовать то, что полагается.
Конкретные данные и координаты убрала специально, потому что аналогичная ситуация наблюдается во многих почтовых отделениях.
Дата публикации: 04 aug 2010, 14:08-
- Рубрика: Дары для всех
- Ключевые слова: почта, почтовые услуги, обман, мошенничество
Русский 
English (US) 
English (UK) 
Українська 
Беларуская 
Polski 
Français
Но мне они в чеке пропечатали эту упаковку…
Лучше не в роспотребнадзор, а непосредственно их начальству (именно туда я писала):
[email protected], [email protected] (можно 1 письмо сразу на 2 адреса отправить).
Надо было все равно в Роспотребнадзор написать, страна своих «героев» должна занть в лицо!
Вообще удивлен ответом, обычно «честь мундира» они защищают до последнего.
Нужно с паспортом и квитанциями обратиться к начальнику отделения связи и подать заявление произвольной формы с указанием необходимых данных на возврат суммы. Вопрос можно так же решить без заявления, если начальник отделения связи решит вопрос и виновный работник добровольно вернет деньги.
В дальнейшем проверяйте чеки, не отходя от кассы, ведь если оператор скажет, не брала ничего нельзя доказать.
Дополнительными услугами для населения являются упаковка почтовых отправлений; заполнение бланков сопроводительных адресов к посылкам, описей вложения; написание адресов и письменных сообщений; предоставление в аренду посылочных ящиков из полиэтилена, хранение посылок и бандеролей; доставка почтовых отправлений и другие услуги. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно и могут оказываться не во всех отделениях почтовой связи.
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel
Только тарифы не указаны на эти доп.услуги.
Объяснить толком мне это не смогли. Может, за то, что мою посылку 25 минут искали? Или за то, что нам 2 месяца не приходила почта: ни извещения на оплату телефона (2 раза отключали), ни письма… А, может, за эту «работу» почты?
http://s40.radikal.ru/i088/1008/...
В таком виде я получила долгожданный дар, 2 месяца пролежавший на почте (при том. что я раз 5 заходила спрашивала про него)…
Накатать на них телегу, как думаете?
Конечно, напишите!
А по поводу порванности бандероли, по-моему, нужно было сразу писать заявление, при работниках почты.(
Бандероль мне домой принесли, так что ничего тут уже не докажешь, наверное…
Это 2 разных случая я так коряво на эмоциях описала.
На почте я забирала заказ, и меня стоимость услуг ужаснула.
Дешевле было бы заказать с курьером… и студенту помочь. =)
У нас друг такой есть: «держит в страхе» и магазины, и конторы, где хамят и обманывают.
Мы, к сожалению, всё больше помалкиваем: то связываться не хотим, то некогда, то повод кажется пустячным… А зря!
Но вы молодец, что дело просто так не оставили. Впредь честнее будут, я надеюсь.
А нам знать надо свои права, на беспланую бумагу в том числе.
Всех почтовиков — к ногтю! =)
С меня доп. денег не требовали пока — просто отказались брать бандероль, т.к. «девушка, заведующая пластиковыми конвертами, в отпуске, ждите, пока выйдет, и тогда отправляйте».
Тоже «хорош» сервис…
Либо специально их на почте ныкают в дальний угол — выгоднее же продать кусок бумаги и деньги в карман положить, чем через кассу конверт.
4% — так уж много,
зато «гарантия»
Просто я сама часто оттуда отправляю, т.к. из Мытищ — это совершенно нереально.
Чтоб иметь ввиду на будущее.
П.С. Ваш компот просто сказочный и спас меня сегодня на работе! Спасибо большое!
Мерси за комплимент) компот был из смородины с голубикой, без сахара.
А ваши листья — тоже чудесные, только что сделала сарму, ни одного листика с дефектом! Получилось очень аккуратно и симпатично.
Кассовая отчетность очень строгая. Причем не важно в плюс ушла касса или в минус. Количество денег в кассе ВСЕГДА должно точно (с точностью до копейки) соответствовать сумме, которую можно узнать, распечатав контрольный чек. Если пытаются взять деньги без кассового чека, то это 100% вероятность, что деньги по кассе не проходят и будут просто положены в карман.
мне там помогли
А с ненавистью смотрят, потому что эти деньги уже из кассы не забрать. Это их проблемы. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, как сказано выше.
особенно если это действительно явно со злым умыслом делается
У них же эти марки не из воздуха берутся. Они получают на реализацию энное количество марок. В конце отчетного периода должны отчитаться за проданное количество.
А они то ли по совковой привычке (чего гонять кассу ради 15 рублей), то ли надеясь списать меньшее количество, чем было реально продано, пытаются не пробивать по кассе. А может вечером всю толпу одним куском пробивают. Х з.
Я, если не хотят давать чек, говорю что деньги подотчетные и мне необходимо отчитаться за каждую копейку. Так требовать морально проще, нежели потому что «просто хочу» )))
А мне почему-то эту бумагу всегда в чеке пробивают около 20руб стоит, не считая перевязи или оклейки скотчем. Поэтому я такую бумагу купила по 5руб лист и заранее бандероли упаковываю.
Для России про бандероль можно почитать здесь — действительно упоминаются только печатные/бумажные предметы.
Для Украины список возможных вложений в различные отправления можно скачать здесь. В простых бандеролях — печатные/бумажные предметы; в заказных бандеролях — то же самое, что и в простых, плюс печатные издания с прилагаемыми к ним техническими носителями информации; в ценных бандеролях — предметы культурно-бытового и производственного назначения, лекарства, семена, продукты долгого хранения и другие предметы, которые ценны для отправителей и получателей.
«лекарства, семена, продукты долгого хранения и другие предметы, которые ценны для отправителей и получателей.» что-то тоже по-моему проблемы с данными наименованиями.
Перед тем как идти на почту, примерно оценить вес (если есть весы — взвесить) отправляемых вещей. Затем зайти на онлайн-калькулятор (ссылка для России, ссылка для Украины) и рассчитать примерную стоимость отправления. При этом стоит учитывать, что бандероль можно отправить весом до 2 кг, свыше — посылка. Все параметры имеют влияние на цену отправления.
С этими знаниями можно идти на почту — если разбежность в стоимости незначительная (в пределах допустимых погрешностей ваших расчетов), то все в порядке, если же разбежность значительная, а то и в разы превосходящая, то стоит бить тревогу.
Примечание: для украинской почты для посылок всегда нужно отмечать «упакування» — под этим термином идет обязательная обклейка посылки фирменным скотчем укрпочты.
О том, что стоит проверять чек и деньги, не отходя от кассы, стоит помнить всегда и везде.
Мне мама когда с Сахалина посылки шлет ругается, что авиа в два раза дороже железнодорожной(((
У меня таких экивоков на почте не выкидывали, к счастью, но вот с посылкой была неприятность: неправильно был указан номер квартиры, естественно, извещение приходило в чужой ящик — возможно, люди приходили узнавать, и посылку могли бы запомнить. Когда я, отслеживавшая посылку, бегала в отделение через день и спрашивала, не приходила ли посылка на моё имя (не адрес — имя) — отвечали, что нет… затем посылка вернулась отправителю и была отправлена повторно, естественно, вышла двойная оплата посылки. Неужели им так нужен дополнительный объём работы..=(
Я просто не понимаю смысла.
И, если бы при выкупе, у вас в кошельке нашлась сумма в 150 р., Вы бы его ВЫКУПИЛИ??
Маскировать под «заказное письмо или з/ бандероль» надо (вес до 100 г — письмо, более 100г — бандероль), вот и всё :). Пересылка по России обойдется приблизительно в 35-50 руб, включая пластиковый конверт.
Был у меня случай:
Я в начале своего пребывания на сайте получила (и пообещала оплатить пересылку заказной бандеролью) два дара от девушки с Сахалина: детская коробочка жестяная маленькая 5х5 см толщиной 2 см + заколки.
Так она послала их ценной посылкой за 200 р, — вот тот шок я долго ещё не смогу забыть О_О… (пока пользуюсь почтой :).
Договорилась же с ней заранее: надо замаскировать между двумя картонками, на вид будет книжка или пачка открыток, на почте сказать, что отправляем пачку открыток :), — она ничего этого не сделала (ну, или почтовики у них слишком дотошные, не знаю; тогда вообще не нужно было отправлять, если выходит дорого — я ей так и писала — если выйдет более 80-ти руб — не отправляйте);
в итоге мне пришла ценная посылка весом в 65 грамм (!) стоимостью в 200 руб.
Половину этой стоимости я ей вернула. Вообще, поругались из-за того случая, конечно, но потом взаимно извинились :))).
будем знать-с…
мне вот еще один момент стал интересен… по поводу посылок именно в ящиках…
ведь мы платим за ящик (гофро, картон) отдельно, кладем в него посылку и только ПОТОМ ее взвешивают… да, конечно, коробка эта может каких-то грамм 300 — но ведь!!! мы еще и за это платим тоже — посылка, как известно всем, оплачивается по весу… выходит, за коробку мы оплачиваем дважды?
К тому же можно положить в свою коробку (в Украине можно, в России — не знаю, может и нельзя).
Я так поняла на каждом почтовом отделении свои тараканы и заморочки…
«Я ему говорю: не ложи дневник в парту! А он всё ложит и ложит...» (с)
Получаем посылки и бандероли регулярно. И только я с почты- а в ящике извещение, причем вторичное. На следующий день были длинные праздники выходные. После них прихожу: «С Вас за хранение ЗА НЕДЕЛЮ».
Я, конечно, а за что…
Короче, почтари кивают на доставку, доставка орет на почтарей, а как не крути- платить мне.
Но я к чему… В итоге- мне отдали посылку без оплаты: оказывается, не отдать не имеют права! А если получатель не платит за хранение- ПРОСТО ПИШУТ: отказ от оплаты и посылку выдают!
Другую посылку я просрочила уже намеренно. Прихожу- говорю- а у меня только полсуммы есть. Берут. Без чека. Посылку выдают.
Выводы делайте сами.
Дополнительными услугами для населения являются упаковка почтовых отправлений; заполнение бланков сопроводительных адресов к посылкам, описей вложения; написание адресов и письменных сообщений; предоставление в аренду посылочных ящиков из полиэтилена, хранение посылок и бандеролей; доставка почтовых отправлений и другие услуги. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно и могут оказываться не во всех отделениях почтовой связи.
Месяц — это максимальный срок хранения отправления на почте, после его истечения отправление возвращают отправителю.
На самом сайте почты России не нашла информации по поводу того, сколько дней хранится посылка или бандероль бесплатно, но в разных других более-менее официальных источниках указывается срок 5 дней, после чего за каждый день начисляется какая-то сумма за хранение.
(На сайте Укрпочты все более прозрачно вплоть до цены)
Душно у вас там, да… вот и не создавали бы себе почтовики лишней работы, не отправляли назад! ))
Сначала о хорошем (ТТТ, чтоб не сглазить!):
у нас один почтальон нормальный работает (недавно появился, немолодой уже дяденька), — вот он мне заказные письма на дом приносит (и даже бандероли по килограмму как-то приносил О_О), и даже простые письма заносит иногда именно в квартиру, не в ящик О_О (просто у нас ящик на 10 квартир сразу (целый коридор на этаже), вот, может, поэтому он, чтобы не попали письма в чужие руки...).
Ну так вот, а когда не его день (т.е. не его рабочая смена, я даже по графику один раз выследила это, когда пришла получать на почту то самое непринесённое на дом заказное письмо :)) — так заказную почту мне СТАБИЛЬНО не приносят!
Положат в ящик извещение, потом плетусь на почту (25 мин пешком от дома), получаю, а на конверте штамп: «не было дома, извещение опущено в ящик...». Но я -то знаю, что точно была весь день дома :), я вообще часто дома сижу… И подобное было уже много-много раз.
Было как-то раз у меня желание воспользоваться Книгой отзывов на почте, да не нашла я её :(. Спросить — не у кого было — одна оператор отлучилась куда-то, вторая бегала туда-сюда… А я очередь свою ждала… И когда оператор пришла, я по-быстрому отправила что надо было, да побежала уже по своим делам, т.к. торопилась, не до писанины в книгу было уже…
Хотела похвалить своего почтальона :) и пожаловаться на другого (неизвестного мне :), который заказную почту не приносит, а только ставит штампы «получателя не было дома».
Я читала правила прямо в отделении — там все не так уж страшно. По-моему, в течение пяти рабочих дней после вторичного извещения.
Мне тоже есть что предъявить нашей почте, к сожалению..((
[email protected], [email protected]
На клиент- я писала уже. пока молчат-(
ходила вчера писала заявление на почту — содрали 70 рублей зачем-то… благо чек дали.
ОНо не пропавшее. оно лежит в сортировочном цехе… индекс стоит главпочтампа, и типа с адресом не совпадает… уже долго лежит…
Мне кстати ручку не дали (местных на веревочках там не было)… пришлось просить одолжить оператора мне ее на время — благо бесплатно.
думаю, мне про деньги сказали — чтобы я напряглась и отвалила — но я — если мое заявление останется без внимания — намерена пойти и вернуть их.
Подходишь к окошку и просишь ручку, а тебе отвечают: «Трех мало что ли?»
Я и говорю что они не пишут и получаю четвертую, которая тоже не пишет…
На почте веселье *)
*Я теперь с собой всегда ручку ношу* — мало ли — что да и выручить кого-нибудь тоже пригодится)
Я всегда отправляю заказными письмами. в одном отделении в моем городе — берут за наклейку, в другом — не берут, в третьем — заставляют самой клеить, но деньги берут. Бардак да и только.
Операторы разные :). Когда берут, — то в квитанции об отправке заказного письма прописан пункт: наклеивание марок: 1 руб.
Если не берут, то и пункт такой в квитанции не указан.
До этого небольшую крепкую, хорошо заклееную коробку отказалась отправлять навязала полиэтиленовый конверт за 50 р — пол стоимости отправки. прайскуранта нигде не висит и чека на пакет не дали. Но опыт — сын
ошибокобманов: ) с ними пожосче надо и повнимательнее, а то они там брови домиком строют — мол какие они там бедные за три копейки трудятся. Мне мой доход тоже с неба не падает.конерт за 50 р
Скажите, где такие бешенные цены? В каком городе? Коробки и пакеты с алмазным противорезательным покрытием? Или это частная почта на Рублевке?
У нас: коробка самая агромадная — 40 руб, туда ребенка можно упаковать, и он еще шевелится сможет. Пакет самый агромадный 22 руб, ширинам его более 35 см.
Я всегда думал, что госпочта придерживается рекомендованных цен на материал
Пакеты от 11 до 22 руб…
Могу сфотографировать ценники
Самыц дешевый пакет 7 руб, самый дорогой 22
Интересно, с чем связана такая разница в цене… По идее, она должна быть единой по России.
коробка за 65 р была не больше 30*40*30.
в следующий раз буду стучать тапком по столу и требовать прайскурант: ) спс за ваши сведения о ценах: )
разве это законно?
ЗЫ выходит, такая коричневая бумага БЕСПЛАТНА? а если бандероль перевязывают жгутом и ставят сургучную печать?
*нверное есть разновидность почтового клеща, они инфицируются и становятся демонами измывающимися над населением*
Если у меня нет коробки, я упаковываю в темный плотный пакет. Если пакет слишком большой, то дар в него заворачиваю несколько раз, чтобы было плотно и сама заклеиваю скотчем либо это делает почтальон. Пару раз пытались не принять, но я убедила, что они не правы )) До адресата всегда добиралось вовремя и без возвратов.Стоимость такой посылочки по Украине весом до 0,5 кг в своей упаковке обходится от 4,5 до 6рн (18-24 руб).
Было два раза, что я приносила для отправки посылку в своей изрисованной и использованной не раз, но целой коробке )) Почтальон просто завернула мою коробку в плотную серую или коричневую бумагу, закрепила углы и стороны скотчем, потом поверх этого уже — адреса и штампики. Никакой дополнительной оплаты за бумагу с меня не брали.
Если внутри своей страны есть такая альтернатива как частные перевозчики, то когда же будут международные не государственные?
Хорошо, что у нас в почтовом отделении ( в которое я хожу ) девочки хорошие работают! Всегда все объяснят, подскажут как дешевле. И коробки любые принимают ( чистые только чтоб были ), без возмущения. Они у меня даже одежду принимали простой бандеролькой, только посоветовали в бумагу обернуть, а потом уже в пакет. И денег за хранение никаких даже не спрашивали, хотя было несколько раз, что я только через две недели за посылкой приходила. И берут только за скотч, за бумагу ни разу не брали.
Хотя в соседнем отделении грымза сидит, она с каждым в очереди ругается....!!! Я туда вообще не хожу теперь.
Мне просто повезло))))) Не все работники почты плохие))
Сегодня от меня в Москву дошла открытка, с которой сняли художественную марку! Все штампы на месте, а марка осталась только 2х рублёвая! Причем видно, что один штамп(полоски такие) немного прерван. Такого я еще не слышала…
А сегодня пошла на почту и… первый раз разочаровалась. Почтовое отделение отремонтированое, с кондиционерами и без очередей. Работница меня вежливо направила в нужное окошко… получила я свою посылку без проблем. Ещё, говорю, бандероль надо отправить. Спрашиваю, как это будет дешевле сделать, спрашиваю про бесплатную упаковку. Женщина по ту сторону окошка дает мне пластиковый пакет со словами: «Я его тебе дарю». Удивилась, ну мало ли что… может у них переизбыток пакетов)) Отправляла тельняшку весом 250 грамм! Она мне насчитала 176 рублей! Спрашиваю, почему так дорого… «Не хочешь — не отправляй, тебя никто не заставляет!». Отправить надо было, состояние здоровья сейчас не очень хорошее, настроения ругаться нет… Ну я и заплатила, повозмущавшись что почта дорогая стала.
Цену пакета она мне посчитала всё-таки (17 рублей), и только дома я заметила на чеке, что «Ценная бандероль первого класса, ускоренное отправление».
Может виновата моя невнимательность и неосведомлённость, но всё равно очень обидно, практически последние деньги отдала. И ведь просила дешевле…
Посылала как-то заказное письмо. Тоже, просила, чтобы дешевле, и побыстрее дошло. В итоге, и денег содрали кучу; да и ещё 2 недели шло письмецо. А ведь, она тоже с шутками и прибаутками, со мной общалась… Ну. слава Богу, хоть не затеряли письмо-то. И, на том спасибо! Теперь вот, вооружаюсь сперва, знаниями с сайта, перед походом туда. Спасибо, за такие публикации!
Обычной бандеролью (простой, заказной, либо ценной) (но не 1-го класса) принимают только бумажные вложения. Тельняшка — это уже не бумага, её и не могли отправить дешевле т.е. бандеролью; её могли отправить «посылкой», что вряд ли вышло бы дешевле, чем 176 руб…
При отправке посылок большое значение имеет дальность расстояния между городами-адресатами.
Я недавно высчитывала по автотарификатору на сайте почты (ох, чуть не запуталась!, там недостаток: считает только отправку из Москвы), пыталась выяснить, как обойдется дешевле — посылкой или бандеролью 1 класса (от нас в Пензу), нужно ещё знать вес отправляемой вещи; в итоге получилось почти одинаково — 150 р, в эту же сумму входит и стоимость упаковки.
Ну, и на почте потом уточнила эту стоимость (сказала город, все предполагаемой посылки), они в компе посмотрели тарифы, сказали стоимость отправки, — примерно столько и вышло, как я насчитала.
даритель не догадалась завернуть их похитрее… (я ее конечно не виню, она сама была расстроена)… вот обидно — я сколько раз посылала конвертом в разные города серьги и кулоны из простого металла — они доходили… а серебро учуяли и вытащили…
у меня на почте все упаковывают, наклеивают марки бесплатно. исключение плаить надо за спец коробку, если хочешь. и тарифы самые низкие (те некоторые бандероли уходят как письма, посылки — как бандероли). пчтар сами считают как подешевле сделать тк эти деньги не в их карман идут.
Жалуюсь или на горячую линию почты
8 800 2005 888
или на сайте Минсвязи
http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/
Жалобы без внимания никогда не оставляли… но! за более дорогое отправление денег не вернешь, так что как отправила, так отправила…
А за «обклейку» и «осургучивание», прописанные в чеке деньги возвращали:)
Я склонна доверять, тем более почте. НО сегодня отправляла посылку. В чеке прописано все и тариф и страхсбор и цена упаковки. итоговая цена 143р, НО с меня взяли 183р, т.е. на 40 рублей больше. спрашиваю за что, она что то промямлила типа за такие услуги которые не прописываюся на чеке. (наверное за то что она жопу подняла со стула)
в общем так, у меня есть диктофон, планирую в сл. раз пойти и все записать на диктофон, а потом вместе с чеком и записью отправлю начальству.
Хотя они были 20 и 50 граммов.
Только потом я понял, что мог отправить бандеролью, наверно это было бы дешевле.
Дурят нашего брата.
Да и сестру дурят.
Единственное, в прошлой раз с почтой так и не договорились можно отправлять только ценными бандеролями 1 класса или заказными тоже… даже на горячую линию в процессе отправки звонила, там сказали что и теми и теми, но оператор не поверила:) Сказала, что поднимет этот вопрос на ближайшем совещании. Интересно до чего на этот раз договорились:)
В бандеролях разрешены к отправке вложения только печатной продукции.
Конечно, можно отправлять вещи и в конвертах и в бандеролях, предварительно оформив их дома, но в таком случае сохранность вещей почта может не гарантировать и в процессе осмотра, они запросто могут «потерять» такого рода отправление.
Ну, т.е. они за такие не отвечают. потому и теряют. )
«Несколько лет назад кемеровский пенсионер Виталий Воробьев сильно осерчал на ФГУП «Почта России» и с тех пор регулярно подает иски в суд на ее плохую работу. Три суда он у почтовиков уже выиграл и в общей сложности получил от них в качестве компенсации 45 тысяч рублей. Однако, по его убеждению, работа этого предприятия так и не улучшилась, поэтому сейчас Виталий Дмитриевич подготовил очередной, уже четвертый по счету, иск в суд.»…
http://gazeta.a42.ru/lenta/show/10593.html
значит, шансы все же есть).
Всё время спрашиваю почему коробки по цене чемодана. Сургуч на посылке по цене ведра сургуча.
Обшивка тканью в чеке, когда шила мешок сама.
Война идёт с переменным успехом.
Знаю в лицо уже вторую заведующую и всё время требую показать правила в доступном месте для всех.
В субботу пришло мне извещение. Мол, пришло Вам заказное из Израиля.
Ну в субботу я уже не пошёл, поздно было. Воскресенье, понедельник — выходные. Пошёл во вторник.
Отдают конвертик, а на нём в углу написано «нет дома, извещение доставлено 15.07». Помните, что извещение пришло в субботу? а 15 — пятница :) Ладно, это мелочи. Тут другая тётка кричит из подсобки «А Ищенко сегодня ещё бандероль пришла!» (особое внимание слову «сегодня»). Тут же выписывает мне извещение, я его заполняю, получаю бандероль…
Тадам! На ней в том же уголку написано (угадайте, что?) правильно, «нет дома, извещение доставлено 18.07»!!! При том, что 18 у них вообще был выходной )))
То есть как им приходит, они тут же пишут, что, мол, вчера носили — никого дома не было )
Один чел решил выслать другому челу по российской почте ноутбук. Запаковал он ноутбук, только получатель получил в итоге кучку кирпичей вместо техники.
А когда начали разбираться, оказалось, что виноватых-то нет! «А Вы ему сами кирпичи отправили, для курятника»
стоимость посылки и бандероли разнятся в разы))вот…
Я конечно же удивилась, с какой такой радости, раньше никогда не брали за это деньги, так меня еще просветили, что за то. что наклеют марку должны взять 1,28 гривны. Так что две маленьких посылочки по Украине (100г и 50г, которая каким-то чудом стала тоже 100-грамовой)обошлись мне сегодня в 15 гривен.
Завтра буду перезванивать в общественную приемную Укрпочты, разбираться, что это за нововведения.
отстояла сегодня на почте в очереди почти 3 часа! надо было отправить заказные письма…
у меня отказались принимать заклеенные сзади скотчем конверты!!!
самое интересное-на протяжении 2-ух лет в этом ПО я благополучно отправляла такие письма!!! Никто ни разу меня не отказался из-за этого обслуживать!
крайний раз отправляла такие же в середине декабря.А тут новый оператор-залупилась.Вышла заведущая- подержала её.А на вопрос почему раньше другие принимали у меня сказала что не знает.
мало того что деньги и конверты перевела-подвела людей, которым обещала отправить седня и настроение испортила:-(
Что теперь делать? можно-как-то скотч снять? или рвать и в новые оформлять всё дело?
или можно где-то отправить…
блинннннн!!!
если запечатать мои письма их скотчем-это какие-там пиьсма получаются…
стоимость каждого около 100рублей выйдет.Это мне так заведующая сказала!
не знаю так ли это на самом деле…
Я недолго думая, засняла все это на видео и на следующий день пошла на почту… говорю: «это нормально, когда у вас почтальоны вскрывают письма?»… спросили кто именно и позвали ее… так та матильда, как давай на меня орать, мол я такая сякая… наговариваю на нее… что такого не было… я же не стала особенно распинаться, просто сказала, что мне, если честно, пофиг… и что это она зря так сделала и на меня наорала, и что есть видео… и мне не в лом отнести его по назначению… и ушла… я до дома еще не успела дойти, она мне начала звонить и извиняться, что мол погорячилась, так больше не будет себя вести… и попросила удалить то видео… блин, и номер мой нашла же, когда надо… я сказала, что надеюсь на ее порядочность, но видео удалять не стану… путь лежит=)
так теперь, как только меня увидит, улыбка до ушей, чуть не в ножки кланяется… все письма и извещения лично в квартиру приносит… чует, что «рыльце в пушке»…
вот такие у нас работки почты=(((
а у меня вот такая вот ситуация… наша почтальонша всегда приходит и все письма, газеты и журналы кладет в одну ячейку и бывает порою ждешь-ждешь, а соседка приносит через время тебе же письмецо… уже мы и жаловались и просили у их руководства принять меры, но все бес толку…
а два месяца тому руководство попросило отправить письмо… потерялось где-то заказное письмо с важными документами и никто не знает где оно… вот точно знаю и чек есть и кануло в небытие мое рабочее заказное письмо… не дошло и я уже больше месяца пытаюсь хоть как-то выяснить этот вопрос т.к. начальству очень важны документы и у нас договор с почтой и все равно… глухо…
а последней каплей стала недавняя ситуация… я участвую в акции АДМ и отправила подарочек с Украины в Россию и уже прошело больше месяца, но получатель моя внучка так и не отметила, что получила дарик мой((( заходила на сайты и Украины и России, и вот в Украине была посылочка, а потом одела шапку неведимку и… потратив много времени и наконец таки узнав что же все же можно сделать в этой ситуации, мне сказали, что дело о расследовании начнут только если я заплачу и соберу все непонятные справки (вот например — копии с налоговой о удержании суммы из моей зарплаты и т.д. — зачем?) а я работаю, когда почта еще закрыта и уже ухожу с работы, когда это же почта опять такие закрывается(((
и что делать и как же быть?!?
И извещения в срок доставляют.И начальница на почте добрая-добрая)
Да только понять одного не могу: почему у нас в отделении заказные письма со своими марками не принимают??? Ведь есть услуга«Оплата за счёт отправителя»т.е я ничего на почте не оплачиваю.Мне должны просто индикатор наклеить и номер на чеке выбить)Мне на ГлавП объяснили…
У нас в Киеве нет такого, часто отправляю посылки, и все слава Богу нормально.
Но в последнее время пользуюсь Новой Почтой, очень экономит время, всем советую.
Так вот после этого у меня все дары стали нормально доходить, а то было дело — несколько в дороге «потерялось».
Думаю, все казусы — дела конкретных отделений связи, отсутствие свободной конкуренции порождает наглость, присущую монополиям